Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od: 24.08.2025 r. • Wersja: 1.3

1. Dane Usługodawcy

2. Definicje

Usługodawca – BLACKSHEEPS SP. Z O.O.
Użytkownik / Klient – osoba uzyskująca dostęp do Galerii zdjęć w Serwisie.
Serwis – serwis online dostępny pod adresem https://blacksheeps.pl/foto/ umożliwiający przegląd i wybór zdjęć.
Galeria zdjęć – prywatna, zabezpieczona hasłem strona z ujęciami z wykonanej sesji.
Treści cyfrowe – pliki graficzne (zdjęcia) dostarczane w formie niematerialnej (bez nośnika).

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

• Udostępnienie prywatnej Galerii zdjęć po sesji fotograficznej (podgląd, selekcja).
• Obsługa wyboru ujęć w ramach pakietu oraz zamówienia dodatkowych zdjęć (treści cyfrowe).
• Przyjmowanie płatności online za dodatkowe zdjęcia za pośrednictwem operatora płatności.

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

• Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge), dostęp do Internetu.
• Aktywna obsługa JavaScript i plików cookie w przeglądarce.
• Urządzenie umożliwiające pobieranie plików (treści cyfrowych).

5. Zasady korzystania

• Dostęp do Galerii przekazywany jest przez unikalny link i hasło; zabronione jest udostępnianie ich osobom trzecim.
• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych (w tym naruszających dobra osobiste i prawa autorskie) oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu.
• Usługa ma charakter jednorazowy i dotyczy konkretnej sesji; utrzymanie Galerii po zakończeniu projektu może być limitowane w czasie (patrz pkt 12).

6. Zawarcie umowy i akceptacja Regulaminu

1. Dla udostępnienia Galerii (bezpłatny podgląd/selekcja w ramach sesji) – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawierana z chwilą pierwszego wejścia do Galerii po otrzymaniu linku i hasła.
2. Dla zakupu dodatkowych zdjęć (treści cyfrowych) – umowa na odległość zawierana jest w chwili złożenia zamówienia w Serwisie i skutecznej płatności online.
3. Przed zakupem Klient:
   • akceptuje Regulamin (checkbox, nieprezaznaczony),
   • w przypadku natychmiastowej dostawy treści cyfrowych – składa odrębne oświadczenie o zgodzie na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia (oddzielny checkbox, nieprezaznaczony).

7. Płatności

• Ceny dodatkowych zdjęć podawane są w Serwisie brutto (z VAT, jeżeli dotyczy), w złotych polskich.
• Operatorem płatności jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887. Przed dokonaniem płatności Klient jest informowany o zasadach świadczenia usług płatniczych przez operatora.
• Płatności online są realizowane po przekierowaniu na bezpieczną stronę operatora; Usługodawca nie przetwarza danych kart płatniczych.
• Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail oraz informację o dalszych krokach realizacji.

8. Realizacja i terminy

• Galeria jest udostępniana do 5 dni roboczych od wykonania sesji (o ile nie uzgodniono inaczej).
• Po wyborze zdjęć przez Klienta realizacja (retusz, przygotowanie plików i udostępnienie linku do pobrania) następuje w terminie indywidualnie uzgodnionym, adekwatnym do zakresu zamówienia.

9. Prawo odstąpienia od umowy

W przypadku zakupu treści cyfrowych (plików zdjęciowych) dostarczanych bez nośnika, jeżeli Klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia, prawo to nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Analogicznie – brak prawa odstąpienia, gdy usługa została w pełni wykonana za zgodą Klienta przed upływem 14 dni. W innych przypadkach, w zakresie w jakim prawo to przysługuje, termin na odstąpienie wynosi 14 dni od zawarcia umowy; oświadczenie można przesłać e-mailem na adres z pkt 1.

10. Niezgodność treści cyfrowych z umową i reklamacje

W razie niezgodności treści cyfrowych lub usługi z umową Klient może żądać doprowadzenia do zgodności, a gdy to niemożliwe lub nieproporcjonalne – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami o treściach i usługach cyfrowych (zmiany 2023 r.). Reklamację należy złożyć e-mailem na adres z pkt 1 z podaniem: danych Klienta, numeru Galerii/zamówienia, opisu niezgodności oraz żądania. Usługodawca udzieli odpowiedzi w rozsądnym czasie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych.

11. Prawa autorskie

Wszelkie zdjęcia są utworami chronionymi prawem autorskim; autorskie prawa majątkowe przysługują fotografowi/Usługodawcy lub współtwórcom. Klient uzyskuje niewyłączną licencję na wskazany w zamówieniu sposób korzystania (zakres i pola eksploatacji opisane przy produkcie/ofercie). Zakazane jest kopiowanie, dalsze udostępnianie i publikacja zdjęć bez stosownej zgody/zakupu odpowiedniej licencji.

12. Dostępność Serwisu i przechowywanie plików

• Usługodawca dokłada należytej staranności, by Serwis był dostępny nieprzerwanie; dopuszczalne są planowane przerwy techniczne oraz przerwy z przyczyn niezależnych (siła wyższa).
• Galerie mogą być przechowywane do [np. 90 dni] od ich udostępnienia, po czym mogą zostać usunięte lub zarchiwizowane; o planowanym usunięciu Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.

13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług, obsługi płatności i komunikacji z Klientem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Szczegóły (kategorie danych, odbiorcy – w tym operator płatności, okresy przechowywania, prawa osób) znajdują się w Polityce prywatności.

14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (ADR)

Klient będący konsumentem może skorzystać z pomocy właściwych podmiotów ADR (pozasądowego rozwiązywania sporów). Informacje i rejestr podmiotów ADR dostępne są na stronach UOKiK. Platforma ODR UE została zamknięta 20 lipca 2025 r.; w sprawach transgranicznych zalecane jest korzystanie z Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

15. Zmiany Regulaminu

• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, funkcji Serwisu, operatora płatności). O zmianie poinformuje poprzez Serwis co najmniej 14 dni przed wejściem w życie.
• Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia.

16. Postanowienia końcowe

• Prawem właściwym jest prawo polskie; w relacjach z konsumentami stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju zwykłego pobytu konsumenta, jeśli zapewniają mu wyższą ochronę.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności: ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta i RODO.
• Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (plik HTML/PDF).

---

Załącznik A – Oświadczenia przy zakupie treści cyfrowych

1. „Akceptuję Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.”
2. „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia polegającego na dostarczeniu treści cyfrowych (plików zdjęciowych) przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i zostałem(-am) poinformowany(-a), że z chwilą rozpoczęcia świadczenia utracę prawo odstąpienia od umowy.”

Załącznik B – Operator płatności

PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887. Aktualne warunki świadczenia usług płatniczych operatora są dostępne na jego stronie.